سياسة الخصوصية

نجمع ما تقدمه الشركة المشتركة لتشغيل حسابها، وما ينتج عن الاستخدام الفعلي للمنصة:

• بيانات الحساب: اسم المنشأة، السجل التجاري، الرقم الضريبي، وبيانات مستخدمي المنشأة (الاسم، البريد، الجوال، الدور).
• بيانات التشغيل: الحجوزات، المركبات، السائقون، العملاء، الفواتير والقيود المحاسبية التي تُنشئها المنشأة داخل حسابها.
• بيانات الموقع: يرسل تطبيق السائق إحداثيات الموقع أثناء الرحلة النشطة فقط، وبموافقة السائق عبر إذن المتصفح.
• بيانات تقنية: سجلات الدخول، عنوان IP، ونوع المتصفح — لأغراض الأمان وكشف إساءة الاستخدام.

• تشغيل الخدمة وتقديم وظائف المنصة المتعاقد عليها.
• إصدار الفواتير الضريبية وفق متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (زاتكا).
• التكاملات الحكومية التي تفعّلها المنشأة (مثل وصل) — تُرسل البيانات المطلوبة نظاماً فقط.
• تحسين الخدمة عبر مؤشرات استخدام مجمّعة لا تكشف هوية الأفراد.

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات.

تُخزَّن بيانات كل منشأة في نطاق قاعدة بيانات منفصل خاص بها. لا تستطيع أي منشأة الاطلاع على بيانات منشأة أخرى، ويطبَّق هذا العزل على الملفات والتخزين المؤقت والجلسات أيضاً.

نشارك البيانات فقط مع:

• مزودي خدمات التشغيل (استضافة سحابية، بوابات دفع، مزودي رسائل SMS/واتساب) وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
• الجهات الحكومية حين يوجب النظام ذلك (زاتكا، وصل) أو بأمر قضائي.
• مزود خدمة تتبع الرحلات الجوية حين تفعّل المنشأة الميزة — يُرسل رقم الرحلة وتاريخها فقط.

نحتفظ بالبيانات طوال مدة الاشتراك. عند إنهاء الاشتراك، تُتاح للمنشأة تصدير بياناتها، ثم تُحذف وفق جدول الاحتفاظ — مع الإبقاء على ما يوجب النظام حفظه (كالفواتير الضريبية لعشر سنوات).

سجلات التدقيق غير قابلة للتعديل بطبيعتها وتُحفظ لأغراض الأمان والمساءلة.

• تشفير النقل عبر HTTPS في جميع الاتصالات.
• تشفير بيانات الاعتماد والتكاملات في قاعدة البيانات.
• كلمات المرور مُجزّأة بخوارزمية bcrypt ولا تُخزَّن نصاً أبداً.
• صلاحيات مبنية على الأدوار (RBAC) تُتحقق في الخادم عند كل طلب.
• نسخ احتياطية دورية تُختبر استعادتها.

وفق نظام حماية البيانات الشخصية، لك الحق في العلم بما نجمعه، والوصول إلى بياناتك، وطلب تصحيحها أو حذفها ما لم يوجب النظام الاحتفاظ بها، وسحب الموافقة حيث تكون المعالجة مبنية عليها.

لممارسة هذه الحقوق أو لأي استفسار: info@transitohq.com

عند أي تعديل جوهري سنُشعر المنشآت المشتركة عبر البريد المسجّل قبل سريانه، ويُحدَّث تاريخ «آخر تحديث» أعلى هذه الصفحة.